分享经济眼下已成风潮,而信用免押金正成为分享经济的“标配”。国家信息中心日前发布的《信用助力分享经济发展报告》指出,从2016年1月到2017年 4月,以免押金为代表的一系列信用服务,促使分享经济迎来指数级增长,分享经济用户数月均增长12.7%,日均用户活跃度增长了8.7倍。专家认为,信用的乘数效应未来还将得到充分体现。
信用免押金成为分享经济趋势
“2017年可以说是分享经济爆发之年。”国家信息中心分享经济研究中心负责人表示,2016年中国分享经济市场交易额约34520亿元,参与分享经济活动的人数超过6亿人次,而指数级增长的起点是今年初。
2017年3月,共享单车首次大规模接入信用服务,通过免押金降低用户参与门槛,这也成为分享经济爆发的一大诱因。共享单车由于有效缓解城市“最后一公里”交通这个难题,成为拉动整个分享经济的大功臣。
信用在分享经济体现的作用,最显著的就是提供了免押金服务。截至今年4月,在全国381个城市,仅芝麻信用提供的免押金场景就覆盖了酒店、房屋短租、民宿、汽车租赁、共享单车、便民物品、农业设备租赁等八大行业,累计提供免押金额合计313.8亿元。
除了降低用户的使用门槛,信用免押金的形式在保障用户权益方面也得到市场认知。近期,酷奇单车由于押金退还困难,导致用户恐慌性挤兑,甚至上门排队退押金,至今仍有大量用户的押金未能得到退还,这也让用户更加期盼信用免押金服务的普及。
报告显示,衣服等生活用品、书籍、电子产品是用户分享意愿较强的类别,这几个领域可能成为分享经济继共享单车后下一批获得增长并推广信用免押金的潜力领域。
信用体系建设仍需加大力度
信用免押打破了原有商业模式下用押金解决信任问题的思路,为整个分享与租赁经济打开了空间。同时,信用免押能否起到传统押金的风控作用,也成为行业关心和需要突破的问题。
数据显示,信用免押并不等于丧失约束力。以共享单车行业为例,引入芝麻信用后,行业租金欠款率下降52%,违章罚款欠款率下降27%,丢车比率下降46%。蚂蚁金服研究院副院长李振华表示,这说明许多用户看重自己的信用积累,认为信用污点可能比押金没收更不可接受。一旦信用所渗透的行业足够多,行业之间对失信者的联合惩戒就将对风控产生更大作用。
“信用体系的搭建和完善,是分享经济发展的必要条件。未来还会诞生许多新的商业和经济模式。”IDG资本董事楼军表示,在分享经济和信用免押金的风口中,还能看到更多的创业想象空间。
在北京大学继续教育学院院长、中国信用研究中心主任章政看来,分享经济在中国依然大有可为,但破题的核心在于信用建设。“今天的分享经济门槛太低且边界较模糊,如果不完善信用体系建设,会影响分享经济未来的规模经济和效率经济。”