职位描述:
1. 拓展新用户,维护和发展老用户群体,特别是发展核心用户关系,带动活跃度和提升产品忠诚度;
2. 规划用户运营整体策略和方向,制定各项用户运营计划,创造性地策划各种用户运营活动,不断提升用户活跃度和新用户导入;
3. 制定各类用户运营活动方案,并组织协调各部门资源来推动方案的实施,确保方案在预算内及时完成,并达到相应的运营目标;
4. 及时反馈、分析活动效果,完成活动总结,为未来活动的开展提供参考,相关文档的收集整理,建立用户运营工作档案;
5. 关注各渠道中获得的用户反馈情况,及时响应,遇特殊情况制订特别的反馈方案并执行;
6. 及时完成相关数据的统计、分析工作,并提出自己的意见和想法。
补充说明:
任职条件:
1. 大专以上学历,有良好的策划能力,熟悉互联网金融行业;
2. 对运营有深刻理解,有过成功大型用户运营产品经验者优先,工作责任心强,良好的沟通能力及抗压能力;
3. 思维活跃,能根据现有资源策划和组织与运营相关活动;
4. 接受新事物快,具备出色的团队协作能力;
5. 熟练使用Excel,有一定的数据分析能力并善于发现问题、解决问题;
6. 对电子商务行业充满热情,用于面对工作中的挑战与困难。